Vous vous posez la question si vos pages produits sont optimisées pour la vente ? Vos taux de conversions ne sont pas satisfaisants ?

La première chose à faire pour vendre davantage sur votre site e-commerce, c’est d’éliminer tous les obstacles à la vente.

L’objectif, c’est de simplifier les pages de votre boutique e-commerce pour que la seule chose (ou presque) que votre visiteur puisse y faire, c’est d’acheter.

Les conseils qui suivent peuvent doubler le taux de transformation de nombreux sites :

Supprimez les liens inutiles

La page produit doit comporter le moins de liens possible.

Vous devez éviter que votre visiteur revienne à l’accueil ni qu’il consulte toutes les catégories de votre site.

Ce que vous voulez, c’est qu’il achète. Le seul lien qui compte, c’est le bouton “Acheter”.

Une bonne page de vente se doit d’être minimaliste, et de comporter un minimum de liens.

Contentez-vous des liens vers des produits complémentaires, les mentions légales, les conditions générales de vente et votre formulaire de contact.

Raccourcissez votre header (en-tête de page)

Le visiteur doit comprendre de quoi il s’agit et voir un premier bouton “Acheter” avant même de devoir scroller pour lire le bas de votre page.

Oubliez donc les headers trop grands et les photos qui occupent trop d’espace.

Supprimez la publicité et les popups

Même si ça semble évident, on ne place pas de publicité ou de popups sur une page qui vend un produit.

L’objectif de la page, c’est de vendre le produit, pas d’amener le visiteur à cliquer sur une publicité. D’autant plus si cette publicité fait la promotion d’un produit concurrent…

Si l’on souhaite obtenir des revenus par la publicité, alors il faut créer d’autres contenus, sur des pages conçues pour maximaliser le clic sur les bannières. Et c’est une démarche complètement différente.

N’intégrez pas non plus de liens vers vos ebooks et livres blancs à télécharger.

Adoptez un design simple et propre

Ici, le minimalisme est la règle.

Ce qui doit capter l’attention et être le plus visible, c’est uniquement :

  • La photo du produit (ou d’une personne utilisant le produit…)
  • La description du produit
  • Le bouton acheter

Le reste ne fait que parasiter l’attention du visiteur.

Intégrer des témoignages / avis clients

Les témoignages et avis sont un puissant outil pour convaincre vos clients (s’ils sont positifs).

Les gens ont toujours besoin d’être rassurés avant de faire un achat. Vous devez leur montrer que quelqu’un de satisfait a déjà acheté le produit avant eux.

C’est pour cela que vous devez récupérer et présenter des témoignages ou avis de vos clients satisfaits.

Dans les témoignages et avis, veuillez à ce qu’il y ait (si possible) :

  • le nom du client
  • son activité si vous êtes dans le B2B (cela permet au prospect de s’identifier à lui)
  • les raisons pour lesquelles il a acheté le produit ou service
  • les raisons qui l’ont convaincu à acheter
  • en quoi le produit a amélioré sa vie

Simplifiez l’achat sur votre boutique e-commerce

Facilitez le choix entre diverses versions du produit ou tailles sur la page produit

Mettre en avant les informations qui rassurent ou avantages (livraison offerte, paiement sécurisé etc.) afin qu’il n’ait pas de doutes à acheter

Au moment de passer à l’achat, simplifiez la tâche du visiteur et apportez la page de paiement sur un plateau.

Oubliez donc la création d’un compte obligatoire avant l’achat (on voit parfois pire encore : les comptes dont il faut valider l’adresse email avant d’acheter…)

Supprimez tous les champs inutiles sur votre formulaire d’achat. Si vous n’avez pas besoin de l’adresse de votre client ni de son numéro de téléphone, ne les demandez pas.
Vous pourrez toujours le faire après le paiement.

En règle générale, réservez toutes les démarches ennuyeuses pour la phase qui suit l’achat.

Une fois que votre visiteur a acheté, il aura tout son temps pour créer un compte, renseigner des formulaires détaillés, etc…

Pour aller plus loin, n’hésitez pas à lire notre article “10 astuces pour augmenter vos conversions e-commerce“.

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Yoan Bassinet

Yoan Bassinet a débuté dans le web en 2001 en créant mes premiers sites. Au fil des années il a gagné en expérience en marketing, optimisation des conversions et stratégies pour le e-commerce. Avec Pixiolabs, il aide les sites e-commerce à transformer leur trafic en client.